来源:<<音响论坛>>121期 作者:刘汉盛
走进论坛深情读者郑维德的客厅，我吓了一跳，以為自己来到私人经营的二手音响店。靠墙一列，摆著许多昂贵而巨大的音响器材，总计有讯源Mark Levnson No.31XL、30.5XL，前级有Cello Suite 、Jeff Rowland Consummate、 Beveridge RM-1以及老古董Dynaco PAX-3。后级呢？更多，有Cello Duet 350、Jeff Rowland Model 9四件头、 Burmester 911、 Krell FPP-600、 KSA-300S、 Mark Levinson No.23.5 、T+A A300M。此外，还有二个切换盒。喇叭倒是只有一对大的B&W800看起来是听音响用的，摆在较前面的普通喇叭应该是看AV才用，因為我还看到一整排的AV/卡拉OK器材。
从来没见过这样的音响迷客厅
糟糕，怎麼这位读者事先没说是做二手的呢？如果知道他是做二手的，我就不来了。脑筋念头转著，眼睛也没空著，没多久，我就发现更多让我惊讶的地方：房裡有一大一小二个鱼缸，红龙在清澈的水裡悠游。靠墙柜子裡摆著很多动物的标本饰物，进门处一块木雕鹰群大屏风，书桌旁也立著一个浅色木雕振翅老鹰。待我在沙发上坐定，抬头一看，一隻栩栩如生的强壮山狮（Puma）标本就站在我面前的电视上。再一转头，阳台上也摆著二隻栩栩如生的老鹰，就像是真的一样。等我再看清楚，老天， 它们不仅栩栩如生而已，它们竟然是活生生的老鹰。在家裡摆野生动物的标本我见过，但是养活生生的老鹰我还是第一次见到。这个主人与眾不同，我这样想著。
最高峰时曾养三十几隻老鹰
等聊开了之后，才知道今年已经四十好几的他原来本科唸的就是电子，毕业退伍后第一个工作就是德州仪器，后来又转到歌乐汽车音响厂。不想替人打工之后自己就出来闯，最有成就感的工作就是在野生动物保育法还未实施前，他做野生动物的进出口，全盛时期最多曾经养过三十几隻老鹰，也為了老鹰的饲养而在美国受过训。野生动物保育法实施之后，他改行做水果进口迄今。他说他是台湾三家纽西兰奇异果进口商之一，进口的量大约佔一半。
奇怪，既然是水果进口商，怎麼客厅裡没看到半颗水果的影子？倒是野生动物早已不能交易，客厅中却到处都是那些东西，而且还留了二隻活老鹰！难道他无法忘情那个行业？不过后来郑先生告诉我，他曾与木栅动物园联络过，想把老鹰送给他们饲养。不过动物园以没有编列饲养预算回绝了。一隻老鹰一天大约只吃四两鸡肉，费用并不贵。问题是老鹰不能整天窝在阳台，它们需要在蓝天遨翔。也因此郑先生经常要带这二隻老鹰出去「放风」，以免老鹰变病鸡。
照顾老鹰要费心，照顾那一大堆器材就会轻松吗？為什麼他会买了那麼多器材呢？而且还有像以前音响店那种试听用的切换盒？不过，从到处堆了那麼多的CD来看，又不太像是二手店。此外，如果是二手店，器材不应该都是那麼高价的，而且只有一套讯源。这些疑问，都在稍后的聊天中得到解答。
以前很看不起音响，认為那些是疯子在买的
由於长期做进出口生意，郑先生经常出国，就因為国外朋友的影响，他开始喜欢音响，并养成出国逛音响店的嗜好。据他说，因為自己学的是电子，还从事过线路设计的工作，所以以前很「看不起」音响，认為那些线路与零件没什麼了不起，自己都会做会修，算起来成本也不高，但是却要卖那麼贵，用那些音响器材的人简直就是「疯子」。后来等到自己深入其境之后，才发现原来玩音响还别有洞天，就这样一玩就是十几年。
玩音响，他不仅玩新品，也玩二手音响。在国外，他逛二手店，在台湾，他也逛二手店，所以他说台湾的二手店许多人认识他。玩二手器材让他听过很多器材，据他说，大概比较有名的都玩过了，而留在家裡的都是他比较喜欢的。也就是因為要玩那麼多器材，為了节省时间，所以他自己做了二个切换盒，把所有的机器都接在一起，想听那一种组合都可以。这样的作法当然省事，不过，对於音质可能就有害了，我看郑先生寧愿牺牲一些音质来换取方便。否则，光是换器材时的接线我就不知到他要怎麼接。
家裡扩大机很多，為什麼喇叭只有一对？难道不玩喇叭吗？郑先生说喇叭也玩，像前一阵子才用过B&W808。不过碍於空间的限制，喇叭实在玩不开来，所以就少碰了。说得也是，如果您到郑先生家，就会发现喇叭除了塞在墙角之外，实在没有地方可以摆。所以，郑先生的听法无法讲究什麼喇叭「摆位八法」（虽然他有120期的论坛），也无法享受音场的变化。唯一一样就是享受各种不同器材的搭配特色，尤其是好的音质，因為他用的都是高价音响。
只要玩法得宜，听音响不需要经常花大钱
十几年来，玩了那麼多的音响，到底花了多少钱？我想，至少也花了上千万吧！没想到郑先生说其实也花不了多少钱。到底他的秘诀在那裡？他说要卖器材时不要拿到二手店去卖，二手店折价很高，直接卖给朋友才划得来。不过，最重要的是你的器材必须是好器材，朋友才愿意买，你卖给朋友也才心安理得。通常，买二手器材再卖给别人，运气好的话还可以小赚一笔，运气不好也只是小赔而已，的确不会伤筋断骨，这就是玩二手音响的好处。不过，您的朋友也要够多才行，否则没二下子朋友通通都买齐了。
这样玩音响太太不反对吗？如果是我，我一定反对，因為整个客厅都是器材与CD，走路的地方只剩下一块磁砖的宽度。不要说太太看了不顺眼，连要帮忙打扫都不可能。在这方面，郑先生有其齐家之道。他说，他与太太有协议，这些音响器材只能摆在客厅，不能进入主卧室。客厅归他管，主卧室归太太管。此外，客厅还要设一套AV与卡拉OK器材给太太用。就这样一国二治，二人相安无事。何况，郑先生说太太也瞭解，听音响可以把先生留在家裡，不会出外应酬，省下的钱与精神拿来玩音响绰绰有餘。
或许您会怀疑，郑先生不用上班吗？他有多少时间可以听音响？通常，他早上四、五点出门（不要忘了他做青果进口），下午二点多就下班回家（自己是老闆，所以很自由），晚上七点到九点看些新闻与影片，十二点上床，其他剩下的时间就是听音响。羡慕吧！
每年买1500张CD，却只留300张。
有音响当然少不了要买CD，从客厅中到处都是CD看来，他买的CD的确不少。到底他喜欢听哪类音乐呢？每年买多少CD呢？郑先生说因為居家临大马路，从早到晚都很吵，对於听古典音乐很不利。所以，长期以来他都是以买New Age与爵士乐為主，古典音乐比较少。每年大约买多少张呢？他想了一想，回答一年约买一千五百多张CD。哇！这是很惊人的数字，平均一个月就要买一百多张。这是怎麼买的？看杂誌？朋友介绍？还是自己挑？郑先生说他很少因為朋友介绍而买CD，因為每个人对音乐的品味不一样，朋友觉得好听的他不一定喜欢。反而，他大部份是看杂誌介绍或自己去挑。
这些CD买回来日积月累也是一堆惊人的体积，到底他是怎麼整理的呢？其实，那麼多的CD并不是都留在手上，他会把听了不符自己口味的CD拿去卖掉或交换。认真来论，一年大约只保留三百张左右。这些被保留下来的CD郑先生会列表整理，哪些CD哪几首特别好听也作成记录保存下来，长久下来就形成方便的资料库。
其实，大部份人对於CD都处於没有整裡的阶段，包括我亦然，每次都是凭记忆去找出来听。有几次我想依作曲家ABCD去排，后来又放弃了，因為排不了多久架子就不够，架子一不够整个排序就都要动过。所以到后来我乾脆不管了，想听CD就随便从架子上抽。这样也好，许多很久没听的CD会有机会「不小心」被重新发现它的好处。
音响孤儿有谁理？代理商不要短视
听音响十几年，对於台湾的音响业一定有许多看法。把这个问题丢给他，他的回答当然是一箩筐。首先，他认為对消费者很不公平的就是「音响孤儿」。许多音响器材买的时候很贵，代理商信誓旦旦的保证售后服务。没想到隔了几年代理就换人。代理一换，有些售后服务会会接手，有些则没人理。接手的代理商為什麼要同时接手售后服务？卖机器是前一个代理商赚钱，為什麼我要替他擦屁股？这是许多代理商的心态。他举例说Burmester，毫无疑问它是好东西，但是最早由德錩进口，后来换音宝，最后在飞歌行手中倒了。他写信去问德国Burmester，问他们机器要怎麼维修？Burmester也是有心无力，最后建议他送到香港代理商那裡维修。
说来说去，对於音响孤儿这件事，大家都有道理，但是最倒楣的还是消费者。其实，接手的代理商如果能够承接全部的售后服务，就是对自己企业形象最好的助力。或许，卖机器的钱是没有赚到，但至少也可以赚维修的小钱。当然，最大的收穫就是赚企业形象。这对於代理商而言也是稳赚不赔的做法啊！反之，如果对前手代理商的售后服务置之不理，自己损害的企业形象岂是卖几部机器可以赚回来的？我想，只有短视的代理商才会任凭音响孤儿一再的发生。
换型升级要物有所值
器材越来越贵也是郑先生认為很严重且不合理的事。郑先生说他并不是反对高价，他自己用的就都是高价品。问题是，製造厂商不能每换一次型号就把价格提高一大截。这种作法经年累月下来，还有谁买得起？他举汽车為例，现在汽车一部都要几十万，这是一笔不小的数目，可是年轻人即使没钱都会贷款去买。為什麼年轻人会去买汽车而不买一套几十万的音响呢？就是因為大家认為音响太贵，买也买不起，所以乾脆就不想它，而去买汽车。
还有，他说每次器材换型或升级，多出来的价格远超过实际升级的价值。机器体积大了些，样子改了些，问题是声音有没有像价钱般那麼大的改善？一次二次让换机的消费者觉得没有那个价值，大家就不换了。反正器材已经很高级了，不换也没有什麼关係。这是一个值得深思的问题。想想看郑先生说的也是实情，与汽车相比，汽车每次同等级车的改型都会比上一型多出许多配备，而且售价不变或只高一点点。相较之下，汽车改型对消费者具有实质的益处，但是音响却没有同等级改型、配备更多价格不变的好处。说不定台湾的代理商应该把消费者这种心态向製造厂商反映，让他们瞭解消费者的需求。
要重建消费者对代理商的信心
消费者对业者没有信心，这也是郑先生认為很严重的事情。消费者对业者失去哪些信心呢？郑先生说在售价、服务、敬业精神、永续经营上，消费者都对业者失去信心。他举售价失去信心為例：有些代理商漠视目前资讯传递的发达，以為国外的价格可以封锁，其实，只要有心,消费者很容易就可以透过电脑E Mail去问原厂。此外，定价与实际售价相差太多也不合理。代理商以為给予经销商很大的议价空间，其实这样反而造成消费者的怀疑。价格不透明、定价与实售价差异太大使得消费者对售价失去信心。郑先生说，如果代理商无法重建消费者信心，以后就算景气恢復，音响生意也好不起来。
论坛要為读者购买器材负起责任
一位拥有120期论坛的读者，对於论坛有什麼期待呢？郑先生指出，他以及许多朋友都会受论坛的评论影响，论坛应该对读者负起很大的责任。什麼责任？购买的责任。换句话说，就是读者如果买到不好的器材，论坛要负很大的责任。此话一出，我不由得冒出一身冷汗。没错，论坛介绍了那麼多的器材与软体，如果读者完全相信论坛，而去买了不适合的器材，那岂不是论坛害了他们吗？当然，这并不是说论坛要替每位代理商、每个厂牌背书。而是，论坛的任何人在下笔时，都要想到自己所写的每一个字都会对读者造成影响。例如写工厂访问，读者会因為文字的关係而对该厂家產生好感，以后可能就会买他家的產品。软体买错事小，顶多不听或拿去交换。昂贵的器材一旦买错，对读者的损伤可就大了。要卖二手会亏大钱，不卖又觉得难听，弄到最后连听音乐的兴趣都磨光了。听他说到这裡，更觉论坛责任之重大，论坛所有的主笔们都要戒慎恐惧。
对於很多论坛的读者而言，看到那麼多梦寐以求的器材被堆在那裡，心裡一定觉得可惜。心裡盘算著只要自己拥有一套，如果能够好好将音响空间佈置好，不知道会发出多好的声音。然而，对於郑先生而言，因為音响空间与环境不是他所能克服的，乾脆就以切换盒玩起各种不同的声音组合。想想看，那几部前级与后级，可以搭配成多少组不同的组合。以不同的组合来听不同的音乐，享受不同的音质与音色，不亦快哉，这就是郑先生的聆乐之乐！
